SIE SUCHEN PERSPEKTIVEN? WIR SUCHEN SIE.

Kundenbetreuer (m/w/d)* für das Servicecenter Kraftfahrt-Betrieb
am Standort Dortmund

Wir suchen Verstärkung für unser Team im Bereich der Bestandsverwaltung von Kfz-Verträgen. Mit Ihrer Unterstützung möchten wir für unsere Kunden weiterhin eine umfassende Betreuung sicherstellen.

Ihre Aufgaben

  • Sie haben Spaß an der telefonischen bedarfsorientierten Beratung unserer Kunden
  • Sie bearbeiten die Anfragen unserer Kunden serviceorientiert
  • Sie setzen die Wünsche unserer Kunden unter Beachtung der Bedingungen um
  • Sie führen die erforderlichen Arbeiten im Rahmen der Vertragsverwaltung durch    
  • Sie policieren / dokumentieren das Neu- und Fahrzeugwechsel-Geschäft
  • Die Abwicklung vorgerichtlicher Mahnverfahren fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, eine abgeschlossene Ausbildung als Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
  • Sie beweisen Kommunikationsgeschick im Umgang mit Kunden
  • Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative sind für Sie selbstverständlich

Wir bieten

  • Sichere Arbeitsplätze
  • Angenehmes Betriebsklima
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive soziale Leistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interessante Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement

Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

* Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.