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Business Analyst (m/w/d)* für Betriebsprozesse in den Kompositsparten
am Standort Dortmund

Ihre Aufgaben

   Tätigkeiten (übergreifend in Sach & Kfz):

  • Analysieren, Prüfen, Entwickeln und Abstimmen von betrieblichen Prozessabläufen
  • Erstellen von Prozessbeschreibungen
  • Mitarbeit bei der Einführung eines neuen Komposit-Bestandssystems aus Betriebssicht für mehrere Verbundgesellschaften (Continentale, Europa, Mannheimer)
  • Erstellen von Arbeitsanweisungen und -handbüchern für die Kundendienste / Servicecenter

 

Bei Bedarf, Bearbeitung und Unterstützung von folgenden Themen:

  • Weiterentwicklung des Internen Kontrollsystems
  • IKS-Tätigkeiten in den Kfz- und/oder Sach-Sparten
  • Auswertungs- und Analysetätigkeiten
  • Bearbeitung von Beschwerdevorgängen  
  • Mitarbeit im Robotics-Projekt (Automatisierung von ausgesuchten Arbeitsprozessen)
  • Mitarbeit bei Sonderaufgaben aller Art, insbesondere zu Themen wie Risikomanagement, Compliance, Datenschutz

Ihr Profil

  • Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit einer Weiterbildung zum Versicherungsfach- oder -betriebswirt oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung (gerne auch mit einem Schwerpunkt Arbeits-/Geschäftsprozesse)
  • Kenntnisse über die Prozesse eines Versicherungsunternehmens und ihrer technischen Abbildung, bevorzugt im Bereich Kraftfahrzeugversicherung und/oder die Sach-Sparten
  • Wünschenswert sind Erfahrungen in der Geschäftsprozessanalyse und -dokumentation
  • Ausgezeichnete konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Projekterfahrung ist von Vorteil
  • Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Kreativität
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit der Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
  • Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Interesse an neuen Aufgaben

Wir bieten

  • Sichere Arbeitsplätze
  • Ein angenehmes Betriebsklima
  • Möglichkeit zum Homeoffice
  • Attraktives Festgehalt sowie soziale Leistungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Interessante Kooperationen und Vergünstigungen
  • Attraktive Dienstwagenregelung

    Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

* Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.