SIE SUCHEN PERSPEKTIVEN? WIR SUCHEN SIE.
Kundenbetreuer für den Leistungsservice Krankenversicherung (m/w/d) im Kundendienst-Centrum Köln
am Standort Köln
Ihre Aufgaben
- Prüfung des Leistungsanspruchs nach Grund und Höhe
- Abrechnung von Belegen sowie Erstellung von Leistungsabrechnungen
- Kundenorientierte Kommunikation zu sämtlichen Leistungsangelegenheiten mit Kunden, Vertriebspartnern und Leistungserbringern
- Aktive Unterstützung der Vertriebspartner in Leistungsfragen
- Vorbereitung von Kompetenzfällen
- Tätigkeit im Kundenserviceraum
- Auskunftserteilung zu Beitragsrückerstattung und Pauschalleistung
- Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Beschwerdeverordnung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Versicherungen*
- Idealerweise medizinische Vorkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten
- Serviceorientiertes Arbeiten mit entsprechenden kommunikativen Fähigkeiten
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Vertriebsorientierung
- Kooperationsfähigkeit, Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit sowie Lern- und Veränderungsbereitschaft
Was uns auszeichnet
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeiten zum Homeoffice
Sichere Arbeitsplätze
Attraktive soziale Leistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement
Alle Geschlechter sind willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Continentale Krankenversicherung a.G. | Köln
Piusstraße 137 | 50931 Köln
Ihr Ansprechpartner: Herr Ralf-Peter Schmitz | 0221 5737-299
Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.
