SIE SUCHEN PERSPEKTIVEN? WIR SUCHEN SIE.
Kundenbetreuer für den Leistungsservice Krankenversicherung (m/w/d)* im Kundendienst-Centrum Köln
am Standort Köln
Ihre Aufgaben
- Prüfung des Leistungsanspruchs nach Grund und Höhe
- Abrechnung von Belegen sowie Erstellung von Leistungsabrechnungen
- Kundenorientierte Kommunikation zu sämtlichen Leistungsangelegenheiten mit Kunden, Vertriebspartnern und Leistungserbringern
- Aktive Unterstützung der Vertriebspartner in Leistungsfragen
- Vorbereitung von Kompetenzfällen
- Tätigkeit im Kundenserviceraum
- Auskunftserteilung zu Beitragsrückerstattung und Pauschalleistung
- Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Beschwerdeverordnung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Versicherungen*
- Idealerweise medizinische Vorkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten
- Serviceorientiertes Arbeiten mit entsprechenden kommunikativen Fähigkeiten
- Hohes Maß an Teamfähigkeit und Vertriebsorientierung
- Kooperationsfähigkeit, Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit sowie Lern- und Veränderungsbereitschaft
Was uns auszeichnet
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeiten zum Homeoffice
Sichere Arbeitsplätze
Attraktive soziale Leistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
* Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
Continentale Krankenversicherung a.G. | Köln
Piusstraße 137 | 50931 Köln
Ihr Ansprechpartner: Herr Ralf-Peter Schmitz | 0221 5737-299
Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.
