SIE SUCHEN PERSPEKTIVEN? WIR SUCHEN SIE.

Kundenbetreuer für den Leistungsservice Krankenversicherung (m/w/d)* im Kundendienst-Centrum Köln
am Standort Köln

Ihre Aufgaben

  • Prüfung des Leistungsanspruchs nach Grund und Höhe
  • Abrechnung von Belegen sowie Erstellung von Leistungsabrechnungen
  • Kundenorientierte Kommunikation zu sämtlichen Leistungsangelegenheiten mit Kunden, Vertriebspartnern und Leistungserbringern
  • Aktive Unterstützung der Vertriebspartner in Leistungsfragen
  • Vorbereitung von Kompetenzfällen
  • Tätigkeit im Kundenserviceraum
  • Auskunftserteilung zu Beitragsrückerstattung und Pauschalleistung
  • Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Beschwerdeverordnung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen mit Schwerpunkt Versicherungen*
  • Idealerweise medizinische Vorkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit den MS Office-Produkten
  • Serviceorientiertes Arbeiten mit entsprechenden kommunikativen Fähigkeiten
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Vertriebsorientierung
  • Kooperationsfähigkeit, Eigeninitiative, Organisationsfähigkeit sowie Lern- und Veränderungsbereitschaft

Was uns auszeichnet

  Flexible Arbeitszeiten

  Möglichkeiten zum Homeoffice

  Sichere Arbeitsplätze

  Attraktive soziale Leistungen

  Weiterbildungsmöglichkeiten

  Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

* Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

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Continentale Krankenversicherung a.G. | Köln
Piusstraße 137 | 50931 Köln
Ihr Ansprechpartner: Herr Ralf-Peter Schmitz | 0221 5737-299

Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.