Experte (m/w/d) stationäre Leistungsprozesse Krankenversicherung
am Standort Dortmund

In unserem Team gestalten und optimieren wir die Prozesse für den Leistungsservice unserer deutschlandweiten Kundendienst-Centren. Als zentraler Ansprechpartner erarbeiten wir neue Regularien und stehen unseren Kollegen der Kundendienst-Centren zur Seite, um letztlich unseren Versicherten den optimalen Service bieten zu können. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

• Die Optimierung von Prozessen macht Ihnen Freude: Sie betreuen und erneuern das Regelwerk der Prüfsoftware Kolumbus, die für die Rechnungsprüfung unserer Versicherten eingesetzt wird.
• Sie sorgen als kompetenter Ansprechpartner für eine hohe Qualität der stationären Leistungsprozesse unserer Krankenversicherung: Mit Ihrer kommunikativen Art bereiten Sie interne Workshops vor und führen diese durch, um unsere Mitarbeiter in den Kundendienst-Centren stets auf dem aktuellen Stand und die Qualität unserer Prozesse hochzuhalten.
• Komplizierte Krankenhaus-Rechnungen? Für Sie kein Problem: Bei komplizierten Fragen unserer Kollegen vor Ort finden Sie mit Ihrem Expertenwissen gemeinsam eine Lösung.
• Als Organisationstalent bringen Sie sich in unsere vielfältigen Projekte ein: Ob als Projektteilnehmer oder Leiter eines Arbeitskreises - Sie verstehen es, komplizierte Sachverhalte und Prozesse strukturiert aufzubereiten und im Team zu guten Ergebnissen zu gelangen.

• ​​​​​​Ausbildung: Sie haben ein Studium der Gesundheitsökonomie, der Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen. Alternativ bringen Sie eine Ausbildung mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit.
• Erfahrung: Sie haben bereits (erste) Berufserfahrung mit dem DRG-Abrechnungssystem oder der Prüfsoftware Kolumbus sammeln können.
• Kenntnisse: Sie verfügen über gute Kenntnisse im Leistungsservice einer Krankenversicherung bzw. kennen sich alternativ mit der Abrechnung von stationären Leistungen aus.
• Persönlichkeit: Im Arbeitsalltag behalten Sie auch bei vielen gleichzeitigen Aufgaben und Projekten den Überblick und zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise sowie durch Organisationstalent aus.