SIE SUCHEN PERSPEKTIVEN? WIR SUCHEN SIE.
Kundenbetreuer (m/w/d) für den Leistungsservice im Kundendienst-Centrum
am Standort Hannover
Ihre Aufgaben
- Bearbeiten der klassischen Aufgaben im Leistungsservice eines Kundendienst-Centrums
- Telefonisches Beraten der Kunden und Vertriebspartner
- Bearbeiten von Beitragsrückerstattungen und Pauschalleistungen
- Prüfen der Leistungsansprüche
- Erstellen der Leistungszusagen/Ablehnungen sowie Leistungsabrechnungen
- Bearbeiten von Beschwerden im Rahmen der Beschwerdeordnung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder abgeschlossene medizinische Ausbildung mit mittlerer Reife oder einen höheren Abschluss
- Idealerweise Erfahrung im Leistungsservice eines Kundendienst-Centrums
- Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative
- Ausgeprägte Belastbarkeit und Loyalität
- Kenntnisse der technischen Systeme eines Kundendienstleisters
Was uns auszeichnet
Angenehmes Betriebsklima
Attraktive soziale Leistungen
Flexible Arbeitszeiten
Sichere Arbeitsplätze
Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement
Weiterbildungsmöglichkeiten
Alle Geschlechter sind willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Continentale Krankenversicherung a.G.
Ruhrallee 92 | 44139 Dortmund
Ihr Ansprechpartner: Frau Luisa Vaerst | 0231 919-4720
Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.
