SIE SUCHEN PERSPEKTIVEN? WIR SUCHEN SIE.

Kundenbetreuer (m/w/d) für den Leistungsservice im Kundendienst-Centrum
am Standort Stuttgart

Ihre Aufgaben

  • Sorgfältige Prüfung und Verarbeitung von Leistungsansprüchen für unsere Kunden
  • Erstellen der Leistungszusagen bzw. Ablehnungen sowie Leistungsabrechnungen
  • Kunden und Vertriebspartnern bei Rückfragen telefonisch und schriftlich als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung stehen
  • Bei Unklarheiten die Anforderung von entscheidungsrelevanten Unterlagen sowie ggf. das Hinzuziehen von Experten und die anschließende Begleitung des gesamten fachlichen und juristischen Klärungsprozesses
  • Bearbeiten von Beschwerden im Rahmen der Beschwerdeordnung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, alternativ eine abgeschlossene medizinische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung im Leistungsservice einer privaten Krankenversicherung
  • Kenntnisse im medizinischen Bereich und im Gebührenrecht (GOÄ bzw. GOZ) sind wünschenswert
  • Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative
  • Soziale Kompetenz kombiniert mit Organisationsgeschick und einer selbstständigen, strukturierten Arbeitsweise
  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift

Was uns auszeichnet

  Sichere Arbeitsplätze

  Angenehmes Betriebsklima

  Flexible Arbeitszeiten

  Attraktive soziale Leistungen

  Weiterbildungsmöglichkeiten

  Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement

Alle Geschlechter sind willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

 

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Continentale Krankenversicherung a.G.
Ruhrallee 92 | 44139 Dortmund
Ihr Ansprechpartner: Frau Luisa Vaerst | 0231 919-4720

Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.