SIE SUCHEN PERSPEKTIVEN? WIR SUCHEN SIE.
Ihre Aufgaben
In unserem Team gestalten und optimieren wir die Prozesse für den Leistungsservice unserer deutschlandweiten Kundendienst-Centren. Als zentraler Ansprechpartner erarbeiten wir in Projekten neue Regularien und stehen unseren Kollegen hinsichtlich der Leistungsprozesse für ambulante Therapien der Kundendienst-Centren zur Seite, um letztlich unseren Versicherten den optimalen Service bieten zu können. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Sie sorgen als kompetenter Ansprechpartner für eine hohe Qualität der Prozesse im Bereich der Abrechnung ambulanter Therapien unserer Krankenversicherung: Mit Ihrer kommunikativen Art bereiten Sie interne Workshops vor und führen diese durch, um unsere Mitarbeiter in den Kundendienst-Centren stets auf dem aktuellen Stand und die Qualität unserer Prozesse hochzuhalten.
- Qualitätssicherungsmaßnahmen und deren Berichterstattung gehört für Sie zum Tagesgeschäft: Sie initiieren Maßnahmen zur Qualitätssicherung, führen diese durch und erstellen anschließend strukturierte Berichte für das Management.
- Besondere medizinische Sachverhalte? Für Sie kein Problem: Bei komplizierten Fragen unserer Kollegen vor Ort zum Thema ambulante Therapien finden Sie mit Ihrem Expertenwissen gemeinsam eine Lösung.
- Als Organisationstalent bringen Sie sich in unsere vielfältigen Aufgaben ein: Ob bei einem fachlichen Projekt oder innerhalb eines Arbeitskreises - Sie verstehen es, komplizierte Sachverhalte und Prozesse strukturiert aufzubereiten und im Team zu guten Ergebnissen zu gelangen.
Ihr Profil
- Ausbildung: Sie haben ein Studium der Gesundheitsökonomie, der Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen. Alternativ bringen Sie eine Ausbildung mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich mit.
- Erfahrung: Sie haben bereits (erste) Berufserfahrung im Leistungsservice einer Krankenversicherung sammeln können.
- Kenntnisse: Sie verfügen idealerweise über gute Kenntnisse im Bereich der ambulanten Therapien.
- Persönlichkeit: Im Arbeitsalltag behalten Sie auch bei vielen gleichzeitigen Aufgaben den Überblick und zeichnen sich durch eine selbstständige Arbeitsweise sowie durch Organisationstalent aus.
Was uns auszeichnet
Sichere Arbeitsplätze
Angenehmes Betriebsklima
Flexible Arbeitszeiten
Attraktive soziale Leistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement
Alle Geschlechter sind willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Die Stelle ist mit 28 Wochenstunden in Teilzeit zu besetzen.
Continentale Krankenversicherung a.G.
Ruhrallee 92 | 44139 Dortmund
Ihr Ansprechpartner: Frau Luisa Vaerst | 0231 919-4720
Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.