SIE SUCHEN PERSPEKTIVEN? WIR SUCHEN SIE.

Anwenderbetreuer (m/w/d)* für das Kundendienst-Centrum Berlin
am Standort Berlin

Ihre Aufgaben

  • Organisation und Durchführung von Präsenz- und Onlineschulungen des Außendienst und Innendienst zu internen Systemen sowie „Train the Trainer“ – Seminare
  • Planung von Schulungs- und Einführungsstrategien verschiedener Systeme
  • Hotline: Telefonischer First- und Second-Level Support sowie das Dokumentieren und Nachverfolgen von Störfällen
  • Eigenständige Informationsbeschaffung über Aktualisierungen und neue Releases der Systeme, um diese in die Schulungen zu integrieren
  • Beratung und Unterstützung der Führungskräfte eines Standortes bei allen technischen Belangen
  • Bei Bedarf individuelle Weiterentwicklung und Schulung von KDC Mitarbeitern
  • Sicherstellung des Informationstransfers der technischen Neuerungen (Hard- und Software) innerhalb des Standortes

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann bzw. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sehr gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeiten sowie ein sicheres Auftreten
  • Affinität im Umgang mit Softwareprogrammen
  • Reisebereitschaft (i.d.R. im zugeordneten Betreuungsgebiet)

Was uns auszeichnet

  Sichere Arbeitsplätze

  Angenehmes Betriebsklima

  Flexible Arbeitszeiten

  Attraktive soziale Leistungen

  Weiterbildungsmöglichkeiten

  Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

* Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

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Continentale Krankenversicherung a.G.
Ruhrallee 92 | 44139 Dortmund
Ihr Ansprechpartner: Frau Luisa Vaerst | 0231 919-4720

Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.