Kundenbetreuer (m/w/d) Vertragsservice Krankenversicherung

  • München
  • unbefristet
  • Vollzeit, Teilzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Der Vertragsservice unseres Servicecenter Krankenversicherung kümmert sich um sämtliche Vertragsangelegenheiten unserer Krankenversicherungstarife inkl. der Beschwerdebearbeitung. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

 
  • Die Versicherungsverträge der Krankenversicherung sind bei Ihnen in besten Händen: Sie sind für Neu- und Änderungsanträge verantwortlich und prüfen diese unter Berücksichtigung unserer Annahmerichtlinien. Dabei haben Sie auch die gesetzlichen Rahmenbedingungen im Blick.
  • Als Kundenbetreuer stehen Sie unseren Versicherten und Vertriebspartnern mit Rat und Tat zur Seite: Sie beantworten kompetent alle Fragen von Kunden und Vertriebspartnern und leisten bedarfsorientierte telefonische Beratung.
  • Als Experte unterstützen Sie die Kollegen: Sie bearbeiten Kompetenzfälle der Sparte Krankenversicherung und erstellen Gestaltungserklärungen nach Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflicht.
  • Sie behalten den Überblick: Sie prüfen und korrigieren Fehlerlisten, u.a. bei Beitragsanpassungen, Bestandskorrekturen und Tarifbearbeitungen.

Was Sie auszeichnet

  • Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Ausbildung.
  • Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung im Umgang mit Produkten der Krankenversicherung gesammelt.
  • Kenntnisse: Sie haben gute PC-Kenntnisse und kennen sich mit den Abläufen einer Krankenversicherung aus. Für das Erlernen neuer Sachverhalte sind Sie offen.
  • Persönlichkeit: Sie sind ein Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden.

Ihre Vorteile

  • Betriebliche Altersvorsorge:

    Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
  • Flexible Arbeitszeiten:

    Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
    So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.
  • Mobiles Arbeiten:

    Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten. 
  • Sicherer Arbeitsplatz:

    Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie:

    Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb 
    unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.
  • Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen:

    Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen  Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Ansprechperson

Lee-Anne Paige Fischer

 
089 5153-230
Continentale Lebensversicherung AG
Baierbrunner Straße 31-33
81379 München

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

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