Gruppenleitung (m/w/d)* für den Internen Service im Bereich Scannen und Erkennen
am Standort Dortmund

• Führung einer Gruppe des Internen Services
• Verantwortung für die Steuerung der Arbeitsmengen, die Priorisierung bei der Bearbeitung der Prokey-Stufen und für die adäquate Anpassung des Mitarbeitereinsatzes an das schwankende Arbeitsaufkommen
• Laufende Durchführung von Controllingaufgaben zur Einhaltung eines Service-Level-Agreements
• Übernahme der Abstimmungen mit dem Kundendienst zur internen Prozessoptimierung
• Unterstützen der Mitarbeiter bei der Datenerfassung, zum Beispiel bei der Korrektur der maschinellen Texterkennung, der Überprüfung und Vervollständigung der Daten am Bildschirm oder der Ergänzung nicht vollständig erfasster Rechnungen aus dem Bereich der Krankenversicherung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Bereich der Krankenversicherung
• Erfahrung in der Korrektur-Nacherfassung (idealerweise Prokey)
• Erste Führungserfahrungen
• Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Zielstrebigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie Eigeninitiative zur Abrundung Ihrer Qualifikationen

• Sichere Arbeitsplätze
• Angenehmes Betriebsklima
• Flexible Arbeitszeiten
• Attraktive soziale Leistungen
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Interessante Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

• * Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Form verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.