Sachbearbeiter (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung

  • Dortmund
  • unbefristet
  • Vollzeit

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Der Leistungsservice gehört zum Bereich Servicecenter Krankenversicherung, in dem unsere Kunden rund um ihre Kranken- und Pflegeversicherung bereut werden. Sie sind in diesem Bereich für die Leistungsabrechnung unserer Versicherten zuständig. Bei allen Tätigkeiten, die der Leistungsservice für seine Kunden erbringt, wird ein hohes Maß an Qualität und Service angestrebt. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

 
  • Die Leistungsansprüche unserer Versicherten sind Ihr Spezialgebiet: Sie prüfen die Leistungsansprüche unserer Kunden und erstellen Leistungszusagen / -ablehnung sowie Leistungsabrechnungen.
  • Für unsere Kunden und Vertriebspartner sind Sie der erste Ansprechpartner: Sie beantworten kompetent alle Fragen der Kunden und Vertriebspartner in Form von schriftlicher Korrespondenz sowie telefonischer Beratung.
  • Beschwerden werden von Ihnen entgegengenommen: Im Rahmen unserer Beschwerdeordnung bearbeiten Sie eingehende Beschwerden der Kunden.
  • Sie können sich gut organisieren: Ihre Aufgaben können Sie inhaltlich und zeitlich gut strukturieren.

Was Sie auszeichnet

  • Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder über eine vergleichbare Ausbildung (auch in der GKV).
  • Erfahrung: Idealerweise konnten Sie bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit sammeln.
  • Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit den MS Office – Anwendungen.
  • Persönlichkeit: Sie sind ein Teamplayer und zeichnen sich durch Ihre serviceorientierte Kommunikation mit Kunden aus.

Ihre Vorteile

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement:

    Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

  • Flexible Arbeitszeiten:

    Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
    So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.

  • Mobiles Arbeiten:

    Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten. 

  • Sicherer Arbeitsplatz:

    Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.

  • Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen:

    Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.

  • Vereinbarkeit von Beruf und Familie:

    Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb 
    unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen  Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Ansprechperson

Paula Berkemann

 
0231 919-2031
Continentale Krankenversicherung a.G.
Ruhrallee 92
44139 Dortmund

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.