Spezialist (m/w/d) für die Schadenbearbeitungsprozesse & strategische Prozesskoordination
- Mannheim
- unbefristet
- Vollzeit
Was Sie erwartet
Sie sorgen dafür, dass Schadenbearbeitungsprozesse effizient ablaufen und durch eine strategische Prozesskoordination optimal aufeinander abgestimmt sind. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die Koordination, Steuerung und Optimierung sämtlicher Sparten- und OE-übergreifender, strategischer Geschäftsprozesse für den Bereich Schaden-Komposit in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Sie arbeiten stets analytisch: Sie sind für die Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen (organisatorisch) im Bereich Schaden Komposit und übergreifend zuständig. Außerdem erstellen Sie Ad-hoc Auswertungen, Analysen, Kennzahlen, Reportings, Präsentationen und Entscheidungsvorlagen im Rahmen von Fachrevisionen.
- Durch Ihr Know-How übernehmen Sie die Entwicklung, Pflege und regelmäßige Aktualisierung von standardisierten Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen zur Gewährleistung bedarfsgerechter und effizienter Schadenbearbeitungsprozesse.
- Sie behalten den Überblick: Die Überwachung und Kontrolle der Prozessqualität sowie die Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung sowie Prozessanalyse und Reporting zur Prozessoptimierung gehört zur Ihrem Aufgabengebiet. Außerdem unterstützen Sie bei schadenspezifischen wie auch abteilungsübergreifenden Projekten zur strategischen Weiterentwicklung des Schadenmanagements.
- Für unsere Schadenmitarbeiter fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie kümmern sich um die Konzeption, Organisation und Durchführung von fachspezifischen Schulungen, Webinaren und Vorträgen der Schadenmitarbeiter.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung: Ihr Hochschulstudium der Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Ausbildung in der Versicherungswirtschaft.
- Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Schaden Komposit, idealerweise mit Fokus auf Prozessmanagement und Qualitätssicherung mit.
- Kenntnisse: Sie verfügen über Kenntnisse in der Versicherungsbetriebslehre sowie spartenspezifisches Expertenwissen. Daneben punkten Sie mit guten Kenntnissen in der Prozessanalyse, -gestaltung bzw. -optimierung. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse insbesondere in Excel runden Ihr Profil ab.
- Persönlichkeit: Eigeninitiativ und mit Hands-on-Mentalität erledigen Sie Aufgaben kurzfristig und setzen hierbei zielsicher Prioritäten. Auch komplexe Fragestellungen lösen Sie effizient mit strategischem und systematischem Fokus. Ihre Liebe zum Detail und Ihre Fähigkeit zur strukturierten, analytischen Arbeit gewährleisten eine hohe Effizienz und Qualität in unseren Schadenbearbeitungsprozessen.
- Spaß an der Kommunikation: Sie sind ein engagierter sowie zielstrebiger Teamplayer mit einer schnellen Auffassungsgabe sowie selbstständiger, systematischer und ergebnisorientierter Arbeitsweise.
Ihre Vorteile
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Sicherer Arbeitsplatz:
Wir sind ein Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurch unabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vor Übernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsere Mitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten.
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Umfangreiches Weiterbildungsangebot:
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
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Betriebliche Altersvorsorge:
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
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Flexible Arbeitszeiten:
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf. -
Vereinbarkeit von Beruf und Familie:
Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt. Deshalb
unterstützen wir unsere Mitarbeitenden bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie, beispielsweise mit dem pme Familienservice. -
Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen:
Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
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Mobiles Arbeiten:
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
individuell. erfolgreich. verbunden.
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Mannheimer, die Continentale und die EUROPA haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als Versicherer mit einer Leidenschaft für spezielle Zielgruppen aus dem privaten und gewerblichen Bereich bietet die Mannheimer Versicherungsschutz für Galeristen, Musiker, Juweliere und viel mehr . Außerdem gehört sie zu den Top-Transportversicherern Deutschlands.
Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!
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Augustaanlage 66
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Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
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