Qualitätsbeauftragter (m/w/d) im Infrastrukturellen Management
- Dortmund
- unbefristet
- Vollzeit
Was Sie erwartet
Der Bereich des infrastrukturellen Managements setzt sich aus den Gruppen Empfang / Telefonservice, Fuhrpark und Hausmeisterservice zusammen. In Ihrer Funktion sind Sie für die Sicherstellung der Qualität in allen Prozessen des Infrastrukturellen Managements verantwortlich und sorgen dafür, dass alle Arbeiten und Dienstleistungen den festgelegten Qualitätsanforderungen entsprechen. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Mit Ihrer Expertise stellen Sie die Qualität sicher: Sie unterstützen bei der Implementierung, Überwachung und Entwicklung des verbundweiten Qualitätsmanagementsystems und stellen die Einhaltung der internen Qualitätsstandards sicher.
- Sie tragen Ihren Teil zur Qualitätsverbesserung bei: Sie identifizieren Verbesserungspotentiale in den Prozessen und wirken bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Qualitätssteigerung mit. Zudem bearbeiten Sie Reklamationen bei Qualitätsproblemen in Zusammenarbeit mit den Betroffenen und führen Konfliktlösungen und Verhandlungen mit externen Dienstleistern durch.
- Sie behalten den Überblick: Sie übernehmen die Erfassung, Auswertung und Analyse von Qualitätskennzahlen und -daten sowie die Dokumentation und das Reporting der Qualitätsergebnisse für die Vorgesetzten.
- Als Qualitätsbeauftragter stehen Sie unseren Mitarbeiten mit Rat und Tat zur Seite: Sie beraten und unterstützen die Verantwortlichen der anderen Verbundstandorte und schulen die Mitarbeiter in Bezug auf Qualitätsanforderungen und -methoden.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung: Sie verfügen über eine technische oder kaufmännische Ausbildung, ein wissenschaftliches Studium oder über eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Sie bringen Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich mit und identifizieren sich mit der Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen.
- Kenntnisse: Sie besitzen Fähigkeiten zur Projektleitung und zur Motivation von interdisziplinären Teams und kommunizieren selbstbewusst und zielorientiert mit internen und externen Partnern.
- Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch Ihr Organisationstalent, eine analytische Denkweise und eine strukturierte Arbeitsweise aus.
Ihre Vorteile
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Flexible Arbeitszeiten:
Wir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten.
So bieten wir Ihnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf. -
Mobiles Arbeiten:
Bleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zu Hause aus arbeiten.
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Betriebliche Altersvorsorge:
Heute an übermorgen denken: Wir haben die Zukunft im Blick und bezuschussen daher Ihre betriebliche Altersvorsorge.
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Betriebliches Gesundheitsmanagement:
Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen, Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wir für das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.
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Umfangreiches Weiterbildungsangebot:
Erfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot an internen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgen wir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.
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Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen:
Das gibt’s obendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnen vermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld.
individuell. erfolgreich. verbunden.
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.
Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Ihre Ansprechperson
Continentale-Allee 1
44269 Dortmund
Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
