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Kundenbetreuer (m/w/d) Leistungsservice Krankenversicherung
am Standort München
Ihre Aufgaben
- Prüfung der Leistungsansprüche, Beitragsrückerstattungen und Pauschalleistungen sowie Abrechnung von Belegen
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kunden und Leistungserbringern - auch zu schwierigen Angelegenheiten im Leistungsbereich
- Vorbereitung von Kompetenzfällen sowie Pflege allgemeiner Kundendaten
- Bearbeitung von Beschwerden im Rahmen der Beschwerdeordnung
- Aktive Unterstützung der Vertriebspartner in Leistungsfragen und anderer Organisationseinheiten
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse im Bereich Leistungsservice der Krankenversicherung und mehrjährige Berufserfahrung in einer Krankenversicherung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
- Hohes Maß an kundenorientierter Kommunikations- und Teamfähigkeit, ausgeprägte Einsatzbereitschaft sowie Eigeninitiative
- Offenheit für das Erlernen neuer Sachverhalte sowie Flexibilität
Was uns auszeichnet
Angenehmes Betriebsklima
Attraktive soziale Leistungen
Flexible Arbeitszeiten
Sichere Arbeitsplätze
Sportangebote und betriebliches Gesundheitsmanagement
Weiterbildungsmöglichkeiten
Alle Geschlechter sind willkommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Continentale Krankenversicherung a.G. | München
Baierbrunner Straße 31-33 | 81379 München
Ihr Ansprechpartner: Frau Lee-Anne Paige Fischer | 089 5153-230
Als traditionsreicher Versicherungsverbund bietet die Continentale Sicherheit für Kunden und Sie als neuen Mitarbeiter. Mit einer zuverlässigen und kalkulierbaren Unternehmenspolitik schaffen wir solide Perspektiven für Ihre Zukunft.
