Business Analyst (m/w/d) Servicecenter Schaden (Entwicklung, Steuerung, Dienstleister)
Organisationseinheit: sc-s-esd1
Interne Bewerbungsfrist: 10.03.2025
- Dortmund
- unbefristet
- Vollzeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Ja
Was Sie erwartet
Diese Stelle im Servicecenter Schaden ist im Bereich Entwicklung, Steuerung, Dienstleister angesiedelt. Gemeinsam mit Ihren Kollegen sind Sie für die fachliche Entwicklung der technischen Anforderungen zuständig. Sie kümmern sich um den Aufbau, den Ausbau sowie die Pflege der fachlichen Anforderungen unseres Schadensystems sowie unserer Schadenanwendungen. Im Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Mit Ihrer Expertise bringen Sie sich ein: Sie führen regelmäßige Bedarfsanalysen im Fachbereich Schaden durch und treiben die Automatisierung im Fachbereich Schaden weiter voran.
- Sie treiben die Implementierung des neuen Schadensystems voran: Sie unterstützen mit Ihrer fachlichen Expertise das Projekt ConSafe.
- Mit Ihrem Know-how optimieren und pflegen Sie unsere bestehenden Prozesse: Die Überwachung und Überarbeitung von Prozessabläufen liegen in Ihrem Aufgabenbereich. Bei Bedarf erfassen und platzieren Sie die angepassten fachlichen Anforderungen und begleiten deren Umsetzung. Sie treiben die Weiterentwicklung der digitalen Schadenprozesse voran.
- Sie stehen im Austausch: In der Linie aber auch im Projekt stehen Sie im regelmäßigen Austausch mit internen sowie externen Stakeholdern.
- Sie arbeiten stets analytisch: Sie erstellen Fachkonzepte und analysieren die Prozesse im Schadenbereich. Auf der Grundlage der Ergebnisse leiten Sie weitere Handlungsoptionen zur Umsetzung durch.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung: Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen, idealerweise mit einer Weiterbildung zum Versicherungsfachwirt oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Erfahrung: Sie konnten bereits Berufserfahrung im Bereich Schadenbearbeitung sammeln und blicken gesamtheitlich auf den Schadenprozess.
- Kenntnisse: Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse der Arbeitsabläufe im Bereich Schaden sowie in der Schadenbearbeitung einer oder mehrerer Komposit-Sparten. Sie sind sehr sicher im Umgang mit Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise aus. Sie besitzen ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Kreativität. Außerdem übernehmen Sie gerne Verantwortung und arbeiten gerne im Team.
individuell. erfolgreich. verbunden.
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.
Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Sie haben die Möglichkeit, auf der folgenden Seite ein Motivationsschreiben und / oder einen Lebenslauf hochzuladen, um sich vorab ein wenig vorzustellen.
Bitte geben Sie Ihre privaten Kontaktdaten an, um eine vertrauliche Kontaktaufnahme zu gewährleisten.
Ihre Ansprechperson
Continentale-Allee 1
44269 Dortmund
Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
