Schadenmanager (m/w/d) im Bereich Kundendienst

Organisationseinheit: kd-s-s

Interne Bewerbungsfrist: 16.06.2025

Dortmund
unbefristet
Vollzeit
Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Ja

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Im Bereich Schadenservice sind Sie eigenverantwortlich für die fallabschließende Beratung und Betreuung unserer Versicherungsnehmer und Vertriebspartner in allen Schadenangelegenheiten verantwortlich. Dabei erstreckt sich das Aufgabengebiet über Schäden aus der privaten Wohngebäude-, Hausrat- und Glasversicherung. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und Ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

Das Schadenmanagement ist bei Ihnen in besten Händen: Die Schadenprozesse werden durch Sie aktiv begleitet und gesteuert.
Sie arbeiten service- und lösungsorientiert: Ab der Schadenaufnahme bis hin zur sach- und fachgerechten Regulierung der Schäden berücksichtigen Sie stets wirtschaftliche Risiken und Chancen.
Sie sind der erste Ansprechpartner: Die Kommunikation und Verhandlung mit allen Schadenbeteiligten sowie externen Dienstleistern gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Sie bringen Ihre Expertise ein: Im Rahmen der Schadenbearbeitung ermitteln Sie zusätzlich Regressmöglichkeiten.

Was Sie auszeichnet

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
Erfahrung: Sie konnten bereits praktische Erfahrung in der Bearbeitung von Sachschäden sammeln.
Kenntnisse: Sie verfügen über ein sicheres Auftreten sowie eine serviceorientierte Grundhaltung und Verhandlungsgeschick.
Persönlichkeit: Eine hohe Kundenorientierung und Entscheidungsfähigkeit zählen ebenso zu Ihren Stärken wie eine gute Gesprächsführung und Einfühlungsvermögen. Ihr Teamgeist und ein kommunikatives Wesen zeichnet Sie aus.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Sie haben die Möglichkeit, auf der folgenden Seite ein Motivationsschreiben und / oder einen Lebenslauf hochzuladen, um sich vorab ein wenig vorzustellen.
Bitte geben Sie Ihre privaten Kontaktdaten an, um eine vertrauliche Kontaktaufnahme zu gewährleisten.

Ihre Ansprechperson

Marie Lucas

0231 919-5196

Continentale Sachversicherung AG
Continentale-Allee 1
44269 Dortmund

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.