Kundenbetreuer (m/w/d) Vertragsservice Lebensversicherung
Organisationseinheit: KDC19-v LV
Interne Bewerbungsfrist: 20.08.2025
- München
- unbefristet
- Vollzeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Ja
Was Sie erwartet
Der Vertragsservice unserer Kundendienst- Centren kümmert sich um sämtliche Prozesse der Lebensversicherung unserer Versicherten. Wir arbeiten lösungsorientiert, strukturiert und schnell, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Die Versicherungsverträge der Lebensversicherung sind bei Ihnen in besten Händen: Sie sind für Neu- und Änderungsanträge verantwortlich und prüfen diese hinsichtlich gesundheitlicher und finanzieller Risiken unter Berücksichtigung der Annahmerichtlinien.
- Als Kundenbetreuer stehen Sie unseren Versicherten und Vertriebspartnern mit Rat und Tat zur Seite: Sie beantworten kompetent alle Fragen von Kunden und Vertriebspartnern und leisten bedarfsorientierte telefonische Beratung.
- Die Kunden wenden sich bei Fragen rund um das Versicherungsverhältnis vertrauensvoll an Sie: Sie kümmern sich um vielseitige Geschäftsvorfälle wie zum Beispiel die Vertragsänderungen, Inkasso- sowie Kündigungsbearbeitung.
- Kundenorientierung? Für Sie gelebte Praxis: Sie werden durch Ihre kundenorientierte Kommunikation und Problemlösekompetenz von unseren Kunden als kompetenter Ansprechpartner sehr geschätzt.
- Für unsere Vertriebspartner fungieren Sie als Ansprechpartner: Sie beantworten die Fragen zum Thema Lebensversicherung, unterstützen bei ihren Aufgaben und bieten somit den Service, den unsere Vertriebspartner zur Betreuung der Kunden benötigen.
- Der Vertrieb von unseren Produkten liegt Ihnen am Herzen: Für unsere Kunden oder Vertriebspartner stellen Sie die Produkte des Continentale Versicherungsverbundes bei Fragen anschaulich dar.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder eine vergleichbare Qualifikation und bringen relevante Berufserfahrung mit.
- Erfahrung: Idealerweise haben Sie bereits (erste) Erfahrung im Umgang mit Produkten der Lebensversicherung gesammelt.
- Kenntnisse: Sie haben gute PC-Kenntnisse und kennen sich mit den Abläufen einer Lebensversicherung aus. Für das Erlernen neuer Sachverhalte sind Sie offen.
- Persönlichkeit: Sie sind ein Teamplayer und schätzen den Austausch mit Ihren Kollegen sowie die serviceorientierte Kommunikation mit Kunden und greifen gerne zum Telefonhörer.
individuell. erfolgreich. verbunden.
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.
Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Sie haben die Möglichkeit, auf der folgenden Seite ein Motivationsschreiben und / oder einen Lebenslauf hochzuladen, um sich vorab ein wenig vorzustellen.
Bitte geben Sie Ihre privaten Kontaktdaten an, um eine vertrauliche Kontaktaufnahme zu gewährleisten.
Ihre Ansprechperson
Baierbrunner Straße 31-33
81379 München
Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
