Mitarbeiter Telefonservice und Empfang (m/w/d)

Organisationseinheit: is-K-gm

Interne Bewerbungsfrist: 30.11.2025

  • Köln
  • unbefristet
  • Teilzeit 20 Wochenstunden
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Ja
Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Das Team für unseren Empfang und den Telefonservice sorgt für einen reibungslosen Erstkontakt unserer Besucher und Anrufer. Sie arbeiten nachmittags überwiegend im Telefonservice und unterstützen nach Bedarf den Empfang. Wir gehen strukturiert an unsere Tätigkeiten heran und arbeiten gut im Team. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

 
  • Sie sind die erste Kontaktperson: Die in unserer Zentrale eingehenden Telefonate werden von Ihnen angenommen und vermittelt.
  • Sie empfangen unsere Gäste vor Ort: Besucher werden an unserem Empfang von Ihnen begrüßt. Bei Fragen sind Sie der erste Ansprechpartner.
  • Sie unterstützen das Team: Bei der Datenerfassung und Eingabe von Änderungsdaten in unsere Datenbank sowie allgemeinen Postservicetätigkeiten unterstützen Sie nach Bedarf.

Was Sie auszeichnet

  • Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung.
  • Erfahrung: Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung mit Telefontätigkeiten und am Empfang sammeln.
  • Kenntnisse: Sie verfügen über grundlegende MS-Office Kenntnisse und beherrschen die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift.
  • Persönlichkeit: Sie zeichnen sich durch Ihr sicheres, freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Ihre kommunikativen Fähigkeiten aus.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen  Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Ihre Arbeitszeiten sind von 13 bis 17 Uhr.

Sie haben die Möglichkeit, auf der folgenden Seite ein Motivationsschreiben und / oder einen Lebenslauf hochzuladen, um sich vorab ein wenig vorzustellen.
Bitte geben Sie Ihre privaten Kontaktdaten an, um eine vertrauliche Kontaktaufnahme zu gewährleisten.

Ihre Ansprechperson

Ralf-Peter Schmitz

 
0221 5737-299
Continentale Krankenversicherung a.G. | Köln
Piusstraße 137
50931 Köln

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.

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