Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Kraftfahrt-Betrieb

Organisationseinheit: b-kfz-va1

Interne Bewerbungsfrist: 26.11.2025

Dortmund
unbefristet
Vollzeit
Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Ja

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Als Kundenbetreuer im Servicecenter sind Sie für unsere Versicherten und Vertriebspartner am Telefon die erste Ansprechperson. Mit Ihrem kommunikativen Geschick beraten Sie Ihre Gesprächspartner. Durch Ihre organisatorischen Fähigkeiten behalten Sie bei der Bearbeitung Ihrer täglichen Aufgaben den Überblick. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

Mit Ihrer Expertise verwalten Sie den Bestand: Sie übernehmen klassische Aufgaben der Bestandsverwaltung.
Unsere Vertriebspartner können sich auf Sie verlassen: Sie beraten und unterstützen unsere Vertriebspartner telefonisch.
Sie behalten den Überblick: Das Neu- und Fahrzeugwechselgeschäft wird von Ihnen policiert.
Sie arbeiten stets lösungsorientiert: Vorgerichtliche Mahnverfahren werden von Ihnen abgewickelt.

Was Sie auszeichnet

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen.
Erfahrung: Sie können mehrjährige Erfahrung im Bereich Kraftfahrtversicherung aufweisen.
Kenntnisse: Sie haben gute Kenntnisse in den gängigen MS Office-Anwendungen.
Persönlichkeit: Sie sind kommunikativ und bringen Eigeninitiative mit. Zudem arbeiten Sie gerne im Team und zeichnen sich durch hohe Einsatzbereitschaft aus.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Sie haben die Möglichkeit, auf der folgenden Seite ein Motivationsschreiben und / oder einen Lebenslauf hochzuladen, um sich vorab ein wenig vorzustellen.
Bitte geben Sie Ihre privaten Kontaktdaten an, um eine vertrauliche Kontaktaufnahme zu gewährleisten.

Ihre Ansprechperson

Lea Grenz

0231 919-5964

Continentale Sachversicherung AG
Continentale-Allee 1
44269 Dortmund

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.