Gruppenleiter (m/w/d) Kundendienst Sach-Schaden
Organisationseinheit: kd-s-s
Interne Bewerbungsfrist: 01.12.2025
- Dortmund
- unbefristet
- Vollzeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Ja
Was Sie erwartet
Unser Kundendienst Sach-Schaden beschäftigt sich mit der Bearbeitung und Regulierung der Schäden unserer Privatkunden. Dabei kümmern wir uns um sämtliche Anliegen sowie um die Prüfung und Abwicklung von Schäden der Sparten Wohngebäude-, Glas- und Hausratversicherungen. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Sie übernehmen Verantwortung: Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der fachlichen und disziplinarischen Führung eines engagierten Teams sowie der Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
- Mit Ihrer Expertise leiten Sie ihre Mitarbeiter an: Sie befähigen Ihr Team dazu einen optimalen Kundendienst im Rahmen der Serviceziele zu gewährleisten.
- Sie haben einen Blick für unsere gemeinsamen Serviceziele: Sie sorgen dafür, dass Qualitätsstandards konsequent eingehalten werden.
- Sie sind an einer ständigen Weiterentwicklung interessiert: Sie bringen eigene Ideen ein und treiben Verbesserungen aktiv voran.
- Sie arbeiten gerne im Team: Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit anderen Bereichen des Verbundes, um Prozesse zu optimieren.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung: Sie verfügen über ein eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachmann für Versicherungen und Finanzen mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Erfahrung: Idealerweise konnten Sie bereits Erfahrung im Sach-Schadenbereich in den zu verantwortenden Sparten sammeln.
- Kenntnisse: Kenntnisse in der Personalführung sind wünschenswert.
- Persönlichkeit: Sie sind kommunikativ, teamfähig und zeichnen sich durch Ihre organisatorischen Fähigkeiten aus.
individuell. erfolgreich. verbunden.
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.
Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Sie haben die Möglichkeit, auf der folgenden Seite ein Motivationsschreiben und / oder einen Lebenslauf hochzuladen, um sich vorab ein wenig vorzustellen.
Bitte geben Sie Ihre privaten Kontaktdaten an, um eine vertrauliche Kontaktaufnahme zu gewährleisten.
Ihre Ansprechperson
Continentale-Allee 1
44269 Dortmund
Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
