Gruppenleiter (m/w/d) Unfallschaden

In dem Bereich Service-Center Schaden sind Sie für die Organisation und Sicherstellung einer effizienten Schadenregulierung zuständig. Als Leiter einer Gruppe sorgen Sie für klare Strukturen, reibungslose Abläufe und eine hohe fachliche Qualität in der Bearbeitung. Dabei fördern Sie eine verantwortungsbewusste Zusammenarbeit und unterstützen Ihr Team in der stetigen Weiterentwicklung.

In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:  

• Als Gruppenleiter stehen Sie unseren Kunden, Vertriebspartnern und Mitarbeitenden mit Rat und Tat zur Seite: Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung Ihrer Mitarbeiter und sorgen für eine klare Zielvereinbarung und Aufgabenfestlegung. Sie unterstützen den Außendienst in fachspezifischen Regulierungsfragen und sind Ansprechpartner für Betrieb, Vertrieb und Großkundenverbindungen. Bei der Durchführung  von Fachrevisionen stehen Sie ebenso als Ansprechpartner zur Verfügung.
• Mit Ihrer Expertise stellen Sie eine schnelle und kundenorientierte Schadenregulierung sicher: Bei nachhaltiger Optimierung der Schadenkosten, des Schadenaufwands- sowie des Ressourceneinsatzes organisieren Sie die professionelle Schadenregulierung und bearbeiten besonders anspruchsvolle Schäden. Sie führen außerdem Deckungs-, Haftungs- und Regressprozesse mit Rechtsbeistand unter Abwägung kaufmännischer Belange durch bzw. organisieren Schadenverhandlungen mit Versicherungsnehmern, Anspruchsstellern und Rechtsanwälten auch vor Ort.
• Durch Ihr Know-How unterstützen Sie bei der Durchführung von Prozessen: Sie nehmen eine Kunden- und ergebnisorientierte Risikoeinschätzung einzelner Schadenfälle vor. Des Weiteren kontrollieren Sie Zahlungseingaben und führen Zahlungsfreigaben im Team durch. In Abstimmung mit Ihrer Führungskraft bearbeiten Sie außerdem BaFin, Ombudsmann- und Vorstandsbeschwerden.
• Sie bringen Struktur in Abläufe und dienen Ihrem Team als Ansprechpartner: Sie führen Schulungen für Ihre Mitarbeiter durch und stellen die Einhaltung sowie Optimierung der OE-Ziele sicher. Darüber hinaus setzen Sie die organisatorischen und disziplinarischen Vorgaben Ihrer Führungskraft um.