Gruppenleiter (m/w/d) Kfz-Schaden
Organisationseinheit: sc-s-kp3
Interne Bewerbungsfrist: 22.06.2026
- Dortmund
- unbefristet
- Vollzeit
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Nein
Was Sie erwartet
In dem Bereich Servicecenter Schaden sind Sie für die Organisation und Sicherstellung einer effizienten Schadenregulierung zuständig. Als Leiter einer Gruppe sorgen Sie für klare Strukturen, reibungslose Abläufe und eine hohe fachliche Qualität in der Bearbeitung. Dabei fördern Sie eine verantwortungsbewusste Zusammenarbeit und unterstützen Ihr Team in der stetigen Weiterentwicklung.
In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:
- Als Gruppenleiter stehen Sie mit Rat und Tat zur Seite: Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung Ihres Teams und sorgen für eine zielgerichtete Aufgabenverteilung, Weiterentwicklung sowie Leistungsbeurteilung der Mitarbeitenden.
- Mit Ihrem Know-how stellen Sie eine schnelle und kundenorientierte Schadenregulierung sicher: Sie organisieren eine kunden- und ergebnisorientierte, schnelle und effiziente Schadenregulierung, bearbeiten komplexe Schadenfälle und optimieren dabei Schadenkosten sowie Ressourceneinsatz.
- Sie übernehmen Verantwortung: Sie führen Deckungs-, Haftungs- und Regressprozesse gemeinsam mit Rechtsbeiständen durch, unterstützen bei Betrugs- und Regressfällen und begleiten Schadenverhandlungen auch vor Ort.
- Ihre Expertise ist gefragt: Sie sind Ansprechpartner für Betrieb, Vertrieb und Großkunden, bearbeiten Beschwerden (BaFin, Ombudsmann, Vorstand) und führen Fachrevisionen und Schulungen durch bzw. unterstützen diese.
- Sie behalten den Überblick: Sie stellen die Einhaltung von Richtlinien und OE-Zielen sicher, entwickeln Prozesse und Richtlinien weiter und übernehmen Sonderaufgaben sowie Projekte.
Was Sie auszeichnet
- Ausbildung: Sie haben den Betriebswirt für Versicherungen und Finanzen oder ein juristisches Studium erfolgreich abgeschlossen.
- Erfahrung: Sie bringen mehrjährige Erfahrung in der Regulierung von Kfz-Schäden sowie idealerweise Führungserfahrung mit.
- Kenntnisse: Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in der Schadenbearbeitung, im Qualitätsmanagement sowie in der Zusammenarbeit mit Kunden, Vertriebspartnern und Kollegen.
- Persönlichkeit: Sie handeln verantwortungsbewusst und lösungsorientiert. Dabei verbinden Sie analytisches Denken mit einer klaren Kommunikation und einem wertschätzenden Führungsstil. Eine sehr gute Teamfähigkeit und Empathievermögen runden Ihr Profil ab.
individuell. erfolgreich. verbunden.
Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.
Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Sie haben die Möglichkeit, auf der folgenden Seite ein Motivationsschreiben und / oder einen Lebenslauf hochzuladen, um sich vorab ein wenig vorzustellen.
Bitte geben Sie Ihre privaten Kontaktdaten an, um eine vertrauliche Kontaktaufnahme zu gewährleisten.
Ihre Ansprechperson
Continentale-Allee 1
44269 Dortmund
Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
