Werkstudent (m/w/d) Servicecenter Schaden

Organisationseinheit: sc-s-stv3

Interne Bewerbungsfrist: 05.08.2026

Teilzeit 20 Wochenstunden
Befristet bis 31.07.2027
Dortmund
Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Nein

Unsere Mitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wir geben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzen und Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team, wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starke Marken, ein Verbund.

Was Sie erwartet

Als studentische Aushilfe im Bereich Servicecenter Schaden unterstützen Sie die Kollegen bei der Neuschadenanlage in der Sparte Sach/Technische Versicherung. In Ihrem Team treffen Sie auf Menschen, die Verantwortung übernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dann bringen Sie sich ein:

Sie unterstützen unser Team bei der Schadenbearbeitung: Sie legen Neuschäden an und unterstützen bei der Bearbeitung kleiner Sachschäden einschließlich der Deckungsprüfung anhand von Anträgen, Verträgen und Versicherungsbedingungen.
Sie tragen Ihren Teil zum Tagesgeschäft bei: Sie unterstützen unser Team im Tagesgeschäft und übernehmen administrative sowie organisatorische Aufgaben.
Sie stehen im Austausch mit unseren Versicherungsnehmern, Vertriebspartnern und Dritten: Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen und tragen mit Ihrer serviceorientierten Kommunikation zu einer positiven Kundenbetreuung bei.
Sie arbeiten sorgfältig und gewissenhaft: Sie führen Sachverhaltsprüfungen anhand von Schadenakten aus, fordern ausstehende Informationen ein und erstellen Forderungsschreiben.

Was Sie auszeichnet

Ausbildung: Sie sind eingeschriebener Student.
Erfahrung: Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrung in einer kaufmännischen Tätigkeit sammeln.
Kenntnisse: Sie sind sicher im Umgang mit MS Office Anwendungen.
Persönlichkeit: Sie verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise und zeichnen sich durch Einsatzbereitschaft, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit aus.

Unsere studentischen Aushilfen werden mit 19,41 € / Stunde entlohnt. Den Einsatz planen wir immer in Absprache mit den Studenten, wobei auf Vorlesungen und andere studienrelevante Veranstaltungen Rücksicht genommen wird.

individuell. erfolgreich. verbunden.

Gemeinsam stark im Continentale Versicherungsverbund: Die Continentale, die EUROPA und die Mannheimer haben sich zu einem Versicherungsverbund auf Gegenseitigkeit zusammengeschlossen. Als grundsolider Versicherer bietet die Continentale für Privatpersonen sowie kleine und mittelständische Unternehmen Versicherungsschutz aus einer Hand.

Als Arbeitgeber sind wir ein zuverlässiger und sicherer Partner. Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt: Wir fordern und fördern Leistung und Qualität und übertragen Ihnen Verantwortung. So können Sie entscheidend zum Unternehmenserfolg beitragen – gemeinsam gestalten wir erfolgreich Zukunft. Durch gegenseitige Unterstützung und offene Kommunikation finden wir immer wieder neue Ideen. Sind Sie wie wir? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Sie haben die Möglichkeit, auf der folgenden Seite ein Motivationsschreiben und / oder einen Lebenslauf hochzuladen, um sich vorab ein wenig vorzustellen.
Bitte geben Sie Ihre privaten Kontaktdaten an, um eine vertrauliche Kontaktaufnahme zu gewährleisten.

Ihre Ansprechperson

Laura Hartung

0231 919-4558

Continentale Sachversicherung AG
Continentale-Allee 1
44269 Dortmund

Alle Geschlechter sind willkommen. Aufgrund der besseren Lesbarkeit wird nur die männliche Form verwendet.
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.